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Un mes más tarde de que tuviera lugar la peor avería que ha sufrido el Bicing a lo largo de su breve historia y pocos días después de que el Ayuntamiento de Barcelona decidiera imponer a los responsables una multa de 24.000 euros, la empresa concesionaria, Clear Channel, ha entregado a la administración municipal un informe en el que vuelve a descargar la responsabilidad en otros, no solo Endesa, a la que ya había culpado en un primer momento, sino también Orange, proveedora del servicio de banda ancha en el centro de control. La concesionaria entiende que son estas dos compañías las que deben ser sancionadas, y les reclama por tanto el importe completo de la multa. Para justificar la interrupción del servicio durante 17 horas seguidas, Clear Channel explicó en su momento que se habían presentado «problemas en la tensión de la corriente eléctrica, que subía y bajaba sin control», y que eso les había obligado a echar mano de un generador propio hasta agotar la capacidad. En el informe que ya tienen los responsables municipales la tesis es la misma, pero explicada con detalle, y un nuevo ingrediente: Orange.
CADENA DE PROBLEMAS
El documento de la concesionaria establece que aquel día, en el centro de control (Zona Franca) se produjo un corte en el suministro eléctrico poco después de la una de la tarde, y que desde entonces y hasta las tres y media hubo dos cortes más que la empresa pudo absorber gracias a sus sistemas de alimentación ininterrumpida. El siguiente corte, sin embargo, afectó directamente al servicio de internet, capital para mantener en marcha el sistema, y, ahí sí, el servicio colapsó.
El informe repasa igualmente las gestiones ante Orange para lograr el restablecimiento de la banda ancha, subraya que fueron «técnicos de máximo nivel» los que envió la empresa para solucionar el problema y detalla los esfuerzos puestos en marcha para restablecer cuanto antes el servicio. Se desprende del documento que los técnicos de la empresa telefónica estuvieron trabajando toda la noche, mientras las 440 estaciones de Bicing en toda Barcelona permanecían inservibles (las bicicletas se podían anclar, pero no desenganchar). La normalidad se restableció a las nueve de la mañana del día 22.
Francesc Narváez, concejal de Movilidad, declaró a Europa Press que da «mucha credibilidad» a la tesis del fallo en la red eléctrica. Endesa lo niega.
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