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| Ferrocarrils de la Generalitat de Cataluña (FGC) ha completado la implantación del Plan de Estaciones que empezó el año 1997 y que ha supuesto una renovación del sistema de atención al cliente de las estaciones de sus líneas.
En un comunicado, FGC explica que se ha automatizado el sistema de venta de billetes 'en casi la totalidad de las estaciones de la red', y que se han instalado 1.500 cámaras de seguridad y 1.200 interfonos en trenes y estaciones.
Dentro de este plan se ha implantado, asimismo, medidas para la reducción del fraude, como la colocación de barreras tarifarias a la entrada del 90 % de las estaciones y de salida en las estaciones que reúnen una mayor demanda de viajeros.
Según la compañía, se han invertido 2,1 millones de euros en la lucha contra el fraude y constatan que los índices de impagos se han reducido del 4,5 % en 2004 hasta el 0,1 % actual.
La inversión se ha llevado a cabo a 33 estaciones de la línea Barcelona - Vallès y otras 42 para la red Llobregat - Anoia. EFE.
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